"Норбит" занимается проектированием CRM-системы

Компания "Норбит" объявляет о начале разработки проектного CRM-решения для компании "Диасофт" на базе системы Microsoft Dynamics CRM. Согласно условиям контракта на первом этапе внедрения, который должен завершиться уже к концу 2007 года, будет разработан функциональный эскиз корпоративной CRM-системы "Диасофт" с учетом логики бизнес-процессов управления маркетингом и продажами и требований к интеграции CRM с другими информационными ресурсами компании. Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании "Диасофт" запланировано на начало 2008 года.

В настоящее время специалисты компании "Норбит" проводят обследование основных составляющих и процедур коммерческой работы компании "Диасофт" в целях детализации требований к составу управленческой информации, операционным и функциональным характеристикам CRM-системы.

По предварительным оценкам корпоративная CRM-система компании "Диасофт" будет охватывать управление продажами и маркетингом, учет и обработку клиентских запросов, калькуляцию коммерческих предложений и управление расчетами с клиентами, а также прогнозирование продаж и контроль коммерческой активности компании.