20/11/2007
CRM-система для ведения клиентской базы. У любой организации есть клиенты, есть их координаты, телефоны, электронные адреса, контактные лица и т.п. Quick Sales Free позволяет хранить эту информацию и дает возможность быстро найти нужного клиента по названию, по телефону, по фамилии и т.п. Любой контакт с клиентом будет зафиксирован в системе с помощью Quick Sales Free в системе. Причем не важно, вы позвонили клиенту или он вам. Это может быть встреча, звонок или просто отправка счета по факсу. Чем подробней вы будете вести учет контактов, тем полнее будет информация о клиентах. При помощи Quick Sales Free можно будет описать (формализовать) любой процесс продажи. У вас появятся ответы на вопросы: - Средняя длительность одной продажи (от первого звонка, до подписания акта). - Анализ эффективности вашей рекламы (выставки, реклама в прессе, интернет...). - Причина отказов клиентов (почему они не покупают?). - Анализ работы менеджеров по продаже и отчеты. Quick Sales Free позволяет очень просто строить отчеты по продажам. Выберите, какой месяц (квартал, год...) вас интересует, в каком разрезе (по продавцам, по клиентам, по городам...) и нажмите кнопку "Построить отчет". Кроме табличных отчетов есть еще и графики. Если вы ведете клиентов в Excel, в бумажном органайзере, или держите все в голове, то Quick Sales Free - это то, что вам нужно.
Последние темы на форумах:
