ZOOM International открывает региональный офис в Москве

ИА «Press-uz.info» - В сентябре 2007 года был открыт региональный офис ZOOM International Москве. Теперь партнеры получат прямую поддержку при работе с клиентами от компании, которую будет предоставлять локальная команда. Несмотря на то, что во всем мире ZOOM International использует не прямую модель продаж, максимальная поддержка своих партнеров на всех этапах работы с клиентом уже давно стала стандартом компании.
ZOOM International имеет статус технологического партнера компании Cisco (Technology Development Partner) и представляет продукты, удачно дополняющие решения в области унифицированных коммуникаций.

Система мультимедийной записи CallREC имеет сертификат Cisco Compatible. C приходом ZOOM на рынок России и других стран СНГ у партнеров Cisco появилась возможность предоставлять комплексные решения своим клиентам.
«Мы видим большие перспективы как на российском рынке, так и во всем регионе СНГ. Contact-центры и IP-телефония здесь развиваются с удивительной скоростью! Нам очень быстро стало ясно, что наши партнеры в России и других странах СНГ нуждаются в полноценной поддержке с нашей стороны на этом растущем рынке» - говорит Генеральный директор ZOOM International Шимон Востри.
Появилась русскоязычная версия сайта ZOOM International. Теперь клиенты смогут получить информацию о решениях компании для мультимедийной записи и управления качеством на своем родном языке. В ближайшее время планируется открытие отдельного портала для российских партнеров.

«ZOOM – единственный из международных игроков данного рынка, который полностью русифицировал свои продукты. Мы хотим, чтобы наши решения в области мультимедийной записи и управления качеством были просты и удобны для пользователей. Только тогда они смогут по-настоящему изменить облик российских Call-центров», - отмечает Региональный директор ZOOM International в России и СНГ Сергей Большаков.
С 16 по 18 октября ZOOM International примет участие в выставке Cisco Expo-2007 в Москве. ZOOM приглашает всех клиентов и партнеров, интересующихся системами мультимедийной записи и управления качеством на свой стенд. Вниманию посетителей будут представлены новейшие решения компании, а также ZOOM поделится своими планами по выпуску новых продуктов в 2008 году.

О компании ZOOM International
ZOOM International – ведущий производитель систем мультимедийной записи и управления качеством для контакт-центров, финансового сектора и служб экстренного реагирования. Решения ZOOM разработаны, чтобы фиксировать взаимодействия и проводить анализ, предоставляя критически важную информацию для принятия решений внутри вашей компании.
С появлением IP телефонии, ставшей новым стандартом общения, ZOOM предоставляет решения, которые «бесшовно» интегрируются со средой unified communications для наших клиентов по всему миру.
В числе клиентов ZOOM International – Allianz, Cisco, DHL, Home Credit, Honda, Vodafone.