В компании "Солвей Фарма" завершился переход на новую версию SAP CRM

В компании Солвей Фарма успешно завершился процесс перехода с версии SAP CRM 3.0 на версию 5.0. Проект такого масштаба и сложности впервые реализован в России и странах СНГ. Подготовка проекта началась в марте 2007 года и потребовала напряженной и слаженной работы Подразделения по инфомационным проектам Солвей Фарма, консультантов по SAP CRM компании «Мастердата» и сотрудников компании «АЛП», которые на протяжении всего проекта оказывали техническую поддержку.
Одной из наиболее сложных задач в проекте стала необходимость минимизации времени остановки системы, находящейся в продуктивной эксплуатации. Для решения этой задачи были разработаны уникальные технологии, позволяющие оптимизировать процесс обновления серверов и ноутбуков пользователей.

Благодаря тщательной подготовке решения - в течение нескольких дней было одновременно обновлено программное обеспечение SAP CRM на серверах компании, а также на более чем 500 ноутбуках мобильных пользователей из 50 городов России и 11 стран СНГ. Таким образом, в рамках проекта удалось свести к минимуму время, необходимое для остановки системы и, не отвлекая сотрудников от работы, провести обновление версии CRM, что также совпало с периодом летних отпусков.

Пользователи приступили к работе с новой версией CRM с 30 августа 2007 года. Со слов генерального директора Солвей Фарма Россия Леонида Паршенкова, «успешная реализация проекта и использование новых возможностей SAP CRM 5.0 позволит компании Солвей Фарма получить дополнительные конкурентные преимущества на фармацевтическом рынке России и СНГ, выйти на новый уровень во взаимоотношениях с врачами и увеличить продажи компании».

Солвей Фарма является филиалом международной химико-фармацевтической компании Солвей. В настоящее время Солвей Фарма является одной из самых быстрорастущих компаний на российском фармацевтическом рынке, входя в TOP10 крупнейших фармацевтических компаний с долей рынка 2.4%. Среднегодовой прирост продаж за последние 5 лет был одним из самых высоких на российском фармрынке и составил 67%. Продажи Солвей Фарма в 2006 г. достигли 135 млн. Евро, что на 57% превышает результат 2005 года. К концу 2006 года количество сотрудников компании превысило 500 человек.