Торговая компания «Стайер» использует CRM-систему для более полного охвата клиентской базы

Компания «Центр Управления Продажами» (ИП Данилов М.Н.) завершила внедрение CRM-системы Monitor в отделах продаж и отделе маркетинга компании «Стайер» из Екатеринбурга, занимающейся торговлей товарами общего и специального назначения для образования и спорта.

География деятельности компании расширяется, вместе с этим растет и клиентская база. Для облегчения труда менеджеров торговой компании, ведущих работу сразу по нескольким направлениям, было принято решение о внедрении CRM-системы.

По утверждению заказчика, наиболее высоко пользователи системы оценили ее возможности по работе с существующими и потенциальными клиентами, построению отчетов, осуществлению рассылок по динамическим группам, а также обработке рекламаций.

Руководство отделов получило инструмент для контроля работы своих сотрудников, а также возможность иметь полное представление о состоянии текущих дел, адекватно оценивать рыночную ситуацию и составлять дальнейшие прогнозы развития.