Джей Карри выступит на VII Международную конференцию «Директ-маркетинг XXI век»

Мировая легенда CRM, создатель «Пирамиды лояльности» - Джей Карри – американец, живущий уже более 35 лет в Голландии, специально приедет в Москву, чтобы принять участие в VII Международной конференции «Директ-маркетинг XXI век». Джей расскажет, как благодаря управлению покупательским опытом (СЕМ) компании могут по-настоящему удивлять своих клиентов. Помимо этого в своем выступлении Джей Карри откроет секрет превращения Ваших потребителей, обычных клиентов, в ценных промоутеров.

В настоящий момент СЕМ, управление лояльностью клиентов - темы для российских руководителей не менее актуальные, чем лидерство. Джей Карри будет говорить и об этом: что отличает лидера от менеджера. Кроме этого будут затронуты вопросы, связанные с изменениями в CRM, современными тенденциями и актуальными нововведениями последних лет. Подробнее о конференции на www.dm21.ru