БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ПРАКТИКА CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ  
   История Тренды Колонки Рейтинги Статьи     Консультации


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ВЕБИНАРЫ
ВИДЕОНОВОСТИ
КОЛОНКИ!
ОБЗОРЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

   
   

НОВОСТИ

23/05/2007

Внедрение Клиент-Коммуникатора в “ИмпексСтрой” – проект закрыт в кратчайшие сроки



Компания БМикро в лице московского центра компетенции, компании «Бизнес Дата» рада сообщить о завершении проекта по внедрению программного комплекса Клиент-Коммуникатор в компании “ИмпэксСтрой”.

ООО «ИмпэксСтрой» предоставляет банкам и прочим финансовым организациям услуги по проектированию, строительству и ремонту помещений с привлечением сторонних организаций-субподрядчиков.

Больше всего хотелось бы обратить внимание, что проект был сдан в сжатые сроки – всего 2 недели потребовалось сотрудникам компании «БМикро» для внедрения Клиент-Коммуникатора в эту организацию.

Основные функции, которые были реализованы в данном проекте выглядят следующим образом:

1. Предприятия. Компания состоит из нескольких юридических лиц, которые в системе называются Предприятиями. Их учетные данные хранятся в справочнике Предприятий.
2. Контрагенты, Заказчики и Подрядчики. Компания взаимодействует с юридическими лицами, Заказчиками и Подрядчиками (Поставщиками), которые называются Контрагентами компании. Их учетные данные хранятся в справочнике Контрагентов.
3. Проекты. Главными объектами системы являются Проекты. Проект заключается между Предприятием и Заказчиком.
4. Контракты. В ходе исполнения Проекта с Заказчиком возможно заключение Контрактов. В системе они представлены одноименными объектами, зависимыми от Проекта.
5. Акты. В ходе исполнения Проекта и его Контрактов происходят события «закрытия обязательств» (сдача работ, передача ТМЦ). Каждое событие представлено в системе Актом, объектом, зависящим от Проекта и его Контракта.
6. Счета. Для предъявления Заказчику сумм к оплате выписываются Счета, представленные в системе одноименными объектами, зависящими от Проекта и его Контракта.
7. Договоры с поставщиками. Для исполнения обязательств по Проекту и его Контрактам Предприятие, являющееся непосредственным исполнителем проекта, заключает соответствующие договоры с Поставщиками и Подрядчиками. В системе они представлены одноименными объектами – «Договорами с поставщиками», зависящими от Проекта.
8. Акты приемки. Ими закрываются обязательства Подрядчиков и Поставщиков перед Компанией по Договорам с поставщиками, для чего в системе предусмотрены одноименные объекты, зависящие от Договора с поставщиком.
9. Поступления и расходы. В ходе Проекта Предприятие осуществляет взаиморасчеты, как с Заказчиками, так и с Поставщиками (Подрядчиками). Другими словами, это входящие и исходящие платежи. Они отражаются в системе при помощи объектов «Поступления и расходы». Платеж зависит от Проекта и от его Контракта, а в случае взаиморасчетов с Поставщиком (Подрядчиком) от Договора с поставщиком.
10. Внутренние расходы. Помимо взаиморасчетов, осуществляемых в рамках проведения какого-либо Проекта, Предприятие тратит определенную часть своего бюджета на внутренние расходы, определяя тем самым бюджет по текущей деятельности Предприятия. Поступления и Расходы по текущей деятельности Компании необходимо фиксировать как в разрезе Статей затрат, так и с учетом кадрового состава компании (т.е. поступление или расход по текущей деятельности может относиться как к определенной статье затрат, так и к определенному сотруднику).

Из перечисленного выше очевидно, что по проекту выполнен значительный объем работ. Компания “ИмпексСтрой” полностью удовлетворена результатами внедрения по функционалу, работоспособности и скорости программного комплекса Клиент-Коммуникатор.

Информацию по кейсам по использованию системы Клиент-Коммуникатор, см. здесь -

http://www.bmicro.ru/pdf/case_salesforce_1.pdf




К списку новостей >>>



НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:

 
О портале Новости портала Реклама Форум Карта сайта Напишите нам! |   RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2025 CRMONLINE.RU All rights reserved. E-mail: