Стоимость решений
Реальная стоимость Call-центра зависит не только от стоимости оборудования, но так же и от стоимости каналов связи,
затрат на поддержку, обучение операторов, своевременности реагирования поставщика на запросы пользователей, способности
Call-центра разгрузить операторов и других факторов.
Т.к. ситуация с ценами на рынке Call-центров
меняется, а стоимость готового решения зависит от решаемой задачи, то мы не
стали размещать перечень стоимости решений, чтобы не вводить в заблуждение
возможных покупателей решений устаревшими данными.
Скорее покупатель должен определить, системы какого класса ему необходимы, и
может ли он позволить себе такое решение по финансовым соображениям. Или
придется обойтись Call-центром более легкого класса.
(c )www.vox-line.net
Стоимость лицензий
Для примера приведем стоимость лицензий
условного call-центра.
(Реальные цены рекомендуем узнавать у вендоров).
Неограниченные по сроку лицензии
Лицензия
на серверную программную платформу
Разрешения: Использование интерфейса администратора. |
1 700 рублей |
Лицензия
на серверную программную платформу в конфигурации для call-центр
(при количестве лицензий на работу в режиме call-центр более 0). |
42 000 рублей |
Лицензия
на серверную программную платформу в конфигурации для IP-АТС
(при количестве лицензий на работу в режиме call-центр равном 0). |
6 000 рублей |
Лицензия
на серверную программную платформу.
Разрешения: на одного пользователя с расширенным рабочим местом
без права работы в режиме call-центра. |
900 рублей |
Лицензия
на серверную программную платформу.
Разрешения: на одного пользователя с правом работы в режиме call-центра. |
16 000 рублей |
Лицензия
на серверную программную платформу.
Разрешения: Один внешний голосовой канал. |
1 200 рублей |
Лицензия
на серверную программную платформу.
Разрешения: Один внутренний голосовой канал (подключение аналогового
телефона, ip телефона, usb телефона или гарнитуры + сокращенный
интерфейс рабочего места). |
300 рублей |
Ограниченные по сроку лицензии
Лицензия на серверную программную платформу.
-
пользователи без права работы в режиме
call-центра — 5
-
пользователи с правом работы в режиме
call-центра — 5
-
линии — не ограничено
-
срок действия — 1 месяц
|
14 000
рублей |
Лицензия на серверную программную платформу.
-
пользователи без права работы в режиме
call-центра — 5
-
пользователи с правом работы в режиме
call-центра — 5
-
линии — не ограничено
-
срок действия — 12 месяцев
|
52 000
рублей |
Лицензия на серверную программную платформу.
-
пользователи без права работы в режиме
call-центра — 10
-
ппользователи с правом работы в режиме
call-центра — 10
-
плинии — не ограничено
-
срок действия — 12 месяцев
|
72 000
рублей |
|
