- Управлением продажами

РосБизнесСофт CRM представляет собой единое информационное пространство. Менеджеры по продажам обладают полной информацией о Контрагенте, о его контактных лицах и истории продаж и т.д. Благодаря CRM они могут оперативно фиксировать звонки, принимать заявки клиентов, автоматически формировать коммерческие предложения и договора на основе шаблонов, а также выставлять счета на оплату и проводить отгрузку товара.

РосБизнесСофт CRM поддерживает "длительные продажи", когда на основе одного договора выставляются последовательно несколько счетов, по которым может проходить несколько оплат.

- Управление маркетингом

РосБизнесСофт CRM позволяет Вам планировать эффективные маркетинговые кампании и безупречно их реализовывать. Поставьте цель маркетинговой кампании, определите время ее достижения, выявите Вашу целевую аудиторию и каналы продвижения. Предвидите возможные проблемы, которые могут возникнуть в ходе реализации кампании, и умело перераспределите ресурсы.

С РосБизнесСофт CRM Вы можете четко проводить сегментирование своих клиентов. В любой момент времени Вы можете посмотреть всю историю взаимоотношений с каждым конкретным клиентом, для более четкого понимания их потребностей, для своевременного предложения дополнительных продуктов и услуг.

- Управление обслуживанием

РосБизнесСофт CRM позволяет планировать, осуществлять и контролировать сервисное обслуживание Ваших клиентов. Система автоматически предупреждает сервисных инженеров о приближении срока очередного осмотра оборудования клиентов.

СRM система позволяет Вам постоянно "держать руку на пульсе". Вы можете в любое время посмотреть, какие проблемы возникали у клиента с оборудованием, и как Ваш сервисный отдел их разрешил. Также система имеет встроенную "базу знаний", в которой накапливаются ответы на часто задаваемые вопросы покупателей. В результате чего возрастает эффективность сервисного отдела, и как следствие - рост лояльности Ваших клиентов

- Управление складом

При поступлении денежных средств от клиентов, менеджеры отправляют "Заявку на склад". После готовности товара к отгрузке, менеджер или сотрудник склада непосредственно в РосБизнесСофт CRM выписывает и печатает счета-фактуры и товарные накладные (акты выполненных работ). При этом все бухгалтерские документы автоматически передаются и проводятся в 1С: Бухгалтерии (Управлении Торговлей).

РосБизнесСофт CRM позволяет вести склад отдельно, так и совместно с 1С: Бухгалтерией. В CRM системе ведется учет по ГТД и странам.

Корпоративная информационная система (КИС) Подробнее...

Преимущества РосБизнесСофт CRM

Архитектура РосБизнесСофт CRM полностью построена на web-интерфейсе, что позволяет пользователям работать с ней из любой точки мира 24 часа в сутки и с любого компьютера. Так называемая технология "тонкий-клиент" не требует установки дополнительного программного обеспечения на клиентские станции, что значительно снижает затраты на администрирование рабочих станций. Подробнее...

Функциональность РосБизнесСофт CRM

Главное преимущество РосБизнесСофт CRM -  это функциональность, позволяющая решить широкий спектр задач связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами. Мы предлагаем Вам лучшее программное обеспечение и внедряем его только тем, кто стремится стать лидером. Подробнее...

Интеграция с бухгалтерской программой 1С

Благодаря "ноу-хау" интеграции РосБизнесСофт CRM и 1С: Бухгалтерии (Управление Торговлей) позволяет оперативно синхронизировать данные в 1C и CRM. Менеджеры по продажам всю свою деятельность ведут в CRM: создают контрагента, выставляют счета, коммерческие предложения, договора, контролируют наличие товара на складе, поступление от клиентов денежных средств, а также самостоятельно в CRM выписывают все необходимые отгрузочные документы. Внедрив РБС CRM у себя в компании, Вам больше не нужно будет задумываться о покупке дополнительных клиентских лицензии 1С, благодаря полной интеграции двух программ. Подробнее...

Интеграция с интернет-магазином и корпоративными web-сайтами

 Web-платформа РосБизнесСофт CRM позволяет проводить интеграцию с любыми интернет-магазинами и корпоративными сайтами. В результате чего, Ваши клиенты получают возможность без установки дополнительного программного обеспечения на свой компьютер осуществлять следующие виды операций...Подробнее...

Варианты поставки РосБизнесСофт CRM

Компания РосБизнесСофт предлагает Вам два варианта поставки: STANDART и PROFESSIONAL. Вариант PROFESSIONAL представляет собой комплексный подход к внедрению CRM решения. Он состоит из нескольких этапов:

- Предпроектное обследование
- CRM консалтинг совместно с консалтинговой группой "Премиум Консалтинг"
- Внедрение CRM системы непосредственно ее разработчиками
- Анализ результатов проекта

Работа по внедрению CRM продолжаются до полного удовлетворения Заказчика. Подробнее...

Бесплатная презентация РосБизнесСофт CRM

Компания РосБизнесСофт бесплатно осуществляет демонстрацию CRM системы в офисе Заказчика. Оформить заявку можно на нашем сайте www.rbs-crm.ru

Разработчик