Marketing Analytic

Программный комплекс Marketing Analytic предназначен для решения задач накопления маркетинговых данных, автоматизации маркетинговых исследований, стратегического и оперативного планирования маркетинговой деятельности. В комплексе существенно развиты идеи, заложенные в ранее созданных программах:: Marketing Expert 1.x, Marketing GEO, Marketing Analytic 1.x.

Комплекс программ построен по модульному принципу и может быть поставлен в комплектации, наиболее полно удовлетворяющей Ваши потребности.

Модуль c-Commerce (оперативный CRM)

* Сбор полной информации о клиентах
* Автоматизация работы с клиентами
* Учет данных о текущих и планируемых контактах, сделках, продажах, отгрузках
* Передача данных о сделках в модуль Analyzer для проведения многомерного анализа и бюджетирования продаж

Модуль Capella (Call-center)

* Автоматическое создание базы данных о клиентах и истории телефонных контактов с ними
* Накопление и использование базы знаний для успешного ведения телефонных переговоров
* Контроль и анализ телефонных переговоров менеджеров с клиентами
* Помощь в маршрутизации звонков

Модуль Analyzer (автоматизация маркетинговых исследований)

* Анализ внутренних данных о продажах предприятия и информации о действиях конкурентов на различных рынках
* Выявление наиболее привлекательных групп потребителей и наиболее опасных конкурентов на отдельных сегментах с помощью статистического анализа данных по каждому измерению
* OLAP - мощный инструмент построения сводных таблиц
* Выявление жизненных циклов и сезонности спроса путем анализа динамики

Модуль GEO (визуализация данных на географических картах)

* Наличие инструментария, свойственного лишь крупным геоинформационным системам (пространственные запросы, построение буферных зон, измерение длины пути, построение оптимальных маршрутов)
* Широкие возможности отображения результатов на географической карте

Модуль Predictor (микроэкономический анализ и прогнозирование)

* Направленность на задачи маркетинга и сбыта
* Простота использования
* Возможность одновременного прогнозирования нескольких рядов с учетом их взаимозависимости
* Микроэкономический анализ рынка
* Реализация сценарного подхода к прогнозу (what-if анализ)

Модуль Portfolio (автоматизация решения задач стратегического маркетинга)

* Подготовка данных для портфельного анализа: обработка результатов экспертных опросов и объективной рыночной информации, проведение SWOT - анализа и анализа привлекательности
* Построение стандартных матриц портфельного анализа (BCG, DPM) и матриц с произвольными измерениями для нескольких временных интервалов
* Удобное графическое представление матричных моделей: двумерная и трехмерная графика, анимация

Комплекс сертифицирован как совместимый с системой программ "1С: Предприятие 7.7" на уровне передачи данных.