Deductor:CRM

Deductor:CRM – готовое аналитическое решение для анализа информации о клиентах на базе платформы Deductor 4. Решение включает в себя хранилище данных о клиентах, готовые механизмы аналитической отчетности, а также сценарии решения более сложных задач: анализ воздействия рекламы, сегментация клиентов, установление признаков клиентов, приносящих наибольшую прибыль, определение предпочтения товаров, прогнозирования успеха сделки и объемов продаж.

В большинстве из представленных на рынке CRM систем функциональность, связанная с серьезным анализом данных реализована слабо. Чаще всего речь идет только о механизмах получения отчетов и, максимум, OLAP кубов, при том, что в CRM системах имеется очень много ценной информации пригодной для глубокого анализа данных. В результате, данные, собранные в CRM системах лежат мертвым грузом, хотя могли бы быть источником очень полезной информации о клиентах.

Deductor:CRM не имеет механизмов ввода данных, вся необходимая для анализа информация импортируется из сторонних источников, в частности, из специализированных CRM приложений. В Deductor:CRM проводится только анализ данных, такой как сегментация потребителей, оценка потребительских предпочтений прогнозирование спроса, извлечение закономерностей, получение аналитической отчетности и прочее. Анализ проводится при помощи OLAP и Data Mining механизмов, имеющихся в аналитической платформе Deductor. Deductor:CRM позволяет провести всесторонний анализ, чтобы извлечь максимум практически ценной информации из собранных сведений о клиентах.

Описание решения Deductor:CRM на сайте http://www.basegroup.ru/

О BaseGroup Labs

BaseGroup Labs. занимается разработкой аналитического программного обеспечения и консультациями в области анализа данных. Фирма расположена в Рязани, основана в 1995 году.