| Автор | 
		Сообщение | 
	
	
		Елизавета
 
  
  Зарегистрирован: 17.10.2007 Сообщения: 11 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Пн Окт 29, 2007 8:11 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				Возник вопрос: есть ли CRM-система, работающая в Интернете, то есть как web-приложение?
 
 
Например, это удобно для сети филиалов в любой сфере.
 
 
Я нашла только SoftUnit CRM, но у них как-то кратко всё написано и нет точных цен. 
 
В Монитор CRM тоже есть решение для филиалов с помощью модуля репликации, однако, не совсем понятно как он работает.
 
 
Может кто ещё знает решение?
 
 
P.S. Интересно знать мнения по поводу работы CRM в Интернет. | 
			 
		  | 
	
	
		Anders
 
  
  Зарегистрирован: 27.10.2006 Сообщения: 36 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Пн Окт 29, 2007 10:48 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				Елизавета
 
Oracle Siebel CRM стандартно работает через web! Надеюсь, ответ не нужно комментировать. Предусмотрена также работа через любые типы устройств типа КПК и т.д. | 
			 
		  | 
	
	
		Гадецкий Николай
 
  
  Зарегистрирован: 15.10.2007 Сообщения: 1 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Пн Окт 29, 2007 10:58 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				Елизавета
 
Буду Рад Вам помочь!
 
221-06-41
 
ng@marcs.ru _________________ С уважением,
 
Ведущий специалист
 
Market Capital Solutions
 
 
www.monitor-crm.ru
 
CRM + BI = Monitor CRM 3.5 | 
			 
		  | 
	
	
		Елизавета
 
  
  Зарегистрирован: 17.10.2007 Сообщения: 11 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Пн Окт 29, 2007 11:10 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				Anders, это уже система более высокого уровня, а соответственно цены. Хотелось бы рассмотреть варианты разных ценовых политик. Спасибо за ответ.
 
 
Гадецкий Николай, напишите лучше здесь для развития темы как в вашей систме реализуется эта возможность? | 
			 
		  | 
	
	
		Gruden
 
  
  Зарегистрирован: 24.09.2007 Сообщения: 2 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Вт Окт 30, 2007 6:08 pm     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | Елизавета писал(а): | 	 		  | Anders, это уже система более высокого уровня, а соответственно цены. Хотелось бы рассмотреть варианты разных ценовых политик. Спасибо за ответ. | 	  
 
 
Елизавета, здравствуйте.
 
 
Правильно понимаю, речь идет о системах CRM OnDemand?
 
 
Рекомендую ознакомиться с отчетом о Top 10 Hosted CRM vendors 2007 (поищите в Интернете). Стоимоть подписки на CRM OnDemand колеблется в значении 45...100дол/мес. В частноcти Oracle Siebel CRM OnDemand, пилотный проект использования которого мы сейчас заканчиваем, стоит от 70дол./мес. С удовольствием готов ознакомить Вас с деталями решения, преимуществами. | 
			 
		  | 
	
	
		IGOR2005
 
  
  Зарегистрирован: 18.10.2007 Сообщения: 2 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Вт Окт 30, 2007 8:30 pm     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | Цитата: | 	 		  | Возник вопрос: есть ли CRM-система, работающая в Интернете, то есть как web-приложение? | 	  
 
 
Можете обратить внимание на Microsoft Dynamics CRM 3.0 .
 
 
Через Internet Explorer подключаетесь к серверу и работаете как с обычным сайтом. 
 
Причем - это самая обычная установка, а не что-то специальное. Просто MS CRM так изначально устроен.
 
 
Единственное - я не думаю, что на скорости dial-up будет комфортно работать сотрудникам.
 
 
Удачи. | 
			 
		  | 
	
	
		Елизавета
 
  
  Зарегистрирован: 17.10.2007 Сообщения: 11 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Ср Окт 31, 2007 7:16 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				Gruden, да это CRM реализованные по схеме on- demand (я не знала, что они так называеются, но теперь знаю:)). 
 
Было бы интересно ознакомится и с вашим предложением.
 
 
IGOR2005
 
 
Стоимость MS CRM очень впечатляет. Или у них тоже есть решение по схеме on- demand?
 
 
SugarCRM кто-нибудь знаком? | 
			 
		  | 
	
	
		Елизавета
 
  
  Зарегистрирован: 17.10.2007 Сообщения: 11 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Ср Окт 31, 2007 7:46 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | Цитата: | 	 		  | Единственное - я не думаю, что на скорости dial-up будет комфортно работать сотрудникам. | 	   
 
 
Вроде уже почти у всех adsl или выделенка :) единственное, пока тарифы на Интеренет в нашем регионе остаются достаточно высокими. | 
			 
		  | 
	
	
		Phantom
 
  
  Зарегистрирован: 06.05.2006 Сообщения: 8 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Ср Окт 31, 2007 5:04 pm     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				Microsoft в версии CRM 4.0 предлагает два типа веб-решений - установка на сервере заказчика
 
(к которому в том числе может быть доступ из Интернет), 
 
либо на внешнем сервере(ondemand, как сайты).
 
 
Причем цены на ondemand версию обещают быть довольно привлекательными.
 
 
Пишите личные сообщения если будут вопросы. | 
			 
		  | 
	
	
		Кадыков Михаил
 
  
  Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 1058 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Ср Ноя 07, 2007 1:04 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | Елизавета писал(а): | 	 		  | Вроде уже почти у всех adsl или выделенка :) единственное, пока тарифы на Интеренет в нашем регионе остаются достаточно высокими. | 	  
 
Елизавета
 
А Вы серьезно готовы убеждать клиентов в вашем регионе на такой вариант CRM-решения?... :) _________________ www.monitor-crm.ru
 
 
-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=- | 
			 
		  | 
	
	
		Олег Агапов
 
  
  Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 19 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Ср Ноя 07, 2007 11:19 am     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | Елизавета писал(а): | 	 		  | Возник вопрос: есть ли CRM-система, работающая в Интернете, | 	  
 
 
Елизавета, недавно тестировали работу Terrasoft CRM 3.1 через интернет. Функционал полной системы. Удовлетворительно работает с каналом 7 кбайт в секунду. _________________ Олег Агапов
 
компания Альфа-Информ (Екатеринбург)
 
Terrasoft CRM Soluton Partner
 
www.olp.ru | 
			 
		  | 
	
	
		Елизавета
 
  
  Зарегистрирован: 17.10.2007 Сообщения: 11 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Ср Ноя 07, 2007 4:32 pm     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | Кадыков Михаил писал(а): | 	 		  | А Вы серьезно готовы убеждать клиентов в вашем регионе на такой вариант CRM-решения?... :)   | 	  
 
 
А что такого? Многие компании работают удалённо со своими филиалами, главный из которых находится у нас в регионе. По крайней мере, мне кажется работа в Интерент очень удобной, не думаю, что на это нужно километры трафика.
 
Я вот не совсем понимаю, как работает ваш модуль репликации - может объясните?
 
 
 	  | Олег Агапов писал(а): | 	 		  | Елизавета, недавно тестировали работу Terrasoft CRM 3.1 через интернет. Функционал полной системы. Удовлетворительно работает с каналом 7 кбайт в секунду. | 	  
 
Цена, если брать в аренду сервер? | 
			 
		  | 
	
	
		Олег Агапов
 
  
  Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 19 		  
  | 
		
			
				 Добавлено: Ср Ноя 07, 2007 4:36 pm     | 
				        | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | Елизавета писал(а): | 	 		  | Цена, если брать в аренду сервер? | 	  
 
 
Terrasoft только продает систему с лицензией на пользователя. Стоимость минимальной комплектации в данный момент 160 евро за лицензию. _________________ Олег Агапов
 
компания Альфа-Информ (Екатеринбург)
 
Terrasoft CRM Soluton Partner
 
www.olp.ru | 
			 
		  | 
	
			
		| 
		 |