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Inga · Добавлено: Ср Авг 23, 2006 10:18 pm

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zozulya · Добавлено: Чт Авг 24, 2006 8:00 pm

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Гость · Добавлено: Чт Авг 31, 2006 10:12 pm

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ADVENTUS - www.adventus.com.ua ALCATEL
MIROTECH - GENESYS
????? - www.vitele.com NORTEL
S&T Softronic - CISCO
DIALOG-KIEV - dialog.com.ua AVAYA (??????? ??)
???? (??. ??????) - uttc.com.ua AVAYA (?????? ?? ?? ???? IPOffice)
??????-????? - kvazar-micro.com NORTEL+CRM "Capella",GENESYS
?????? - siemens.ua
?????????? - isv.com.ua - Infra Call Center
????? CTI - cti.com.ua - ??????? ?? ???? ???? ????? ? ?????
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??????? · Гость

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call_man · Добавлено: Пн Сен 04, 2006 9:46 pm

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??????? · Гость

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call_man · Добавлено: Пт Сен 08, 2006 1:02 pm

????? ?????? · Добавлено: Ср Окт 11, 2006 12:55 am

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ITConsulting
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Mirs · Гость

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1. ???????? "???????? ??. ?? .??.", 2002-2004 ?.. ?????????????? ?????????????? ??? ? ??????? ???? ? ?????????????? ?? ????????? Symposium Call Center Server. ?? ?????? ?????? ? ??? ???????? ????????? ????? ??????????. ??????? ?????????????? ?????????? ?????????????? (IVR) ???????????? ??????, ??????????? ?? ????? ??? 100 ??????? PRI. ?????? ? ????????????? ??????? ????????? ????????? ?????????? ???????? ? ????????? ???????? ???????????? ??????????????? ?????????? ?????????. ?????? ?????? ??? ??????? ????????? Nortel Networks ?????? ? ????????? ??????.
2. ???????? "??? ???????", 2002-2003 ?. ??? ?? ????????? Symposium Express Call Center. ????????? ?????, ???????????? ?? 10 ??????????, ???????????? ??? ??????????? ????????? ????????? ???????? ?? ????????? ???????.
3. ???????? "????? ???????", 2003 ?. ??? ?? ????????? Symposium Express Call Center, ??????? ????????? ?? 10 ?????????? ? ???????????? ??? ??????????? ????????? ????????? ???????? ?? ????????? ???????.
4. “????????-??????????? ?????? ?????” (Beeper™), 2003 ?. ??? ?? ????????? Cisco IP Contact Center. ???????? ???????????? ?????? ? ??????? ?????????????? ???. ????????, ?????? ? ????????????? ?????????????? ??????? ????????? ?????????? ?????? ?????? ????????. ????? ????????? ?? ????????? ???????? ??????????.
5. ???? "?????", 2003 ?. ??? ?? ????????? Cisco IP Contact Center, ???????????? ?? 30 ??????????. ??????????? ???????-?????, ?????????????? ?????? ???????????? ?????????? ???????, ????? e-mail ? web-???????. ??? ?????????? ???????? ?????? ?????????? ? ??????????????????, ??? ?????????? ?????? ???? ??????? ?????????? ? ???????. ????? ????????? ???????????.
6. ??? "???????-????", 2003 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Cisco IP Contact Center, ???????????? ?? 35 ??????????.
7. ?? "??????????", 2004 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Cisco IP Contact Center, ????????????? ?? 150-200 ??????????. ??????? ????????????? ?????????? ?????. ??????? ????? ?????????? ????????????? ? ?????????????? ???????? ?????.
8. ????????????? ???????? "??-??????", 2004 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Business Communication Manager ???????? Nortel Networks, ????????????? ?? 35 ??????????. ???????? ???????? ??????? ?? ????? ????????????? ?????.
9. ???????? "?????????????", 2004 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Symposium Express Call Center ???????? Nortel Networks.
10. ???????? "???????????? ?????????", 2005 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Business Communication Manager ???????? Nortel Networks.
11. ???????? "????? ???./???????? ????????", 2005 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Cisco IP Contact Center Express Edition, ????????????? ?? 20 ??????????. ???????? ???????? ????????????? ?????????? ? ?????? ?????????? ????? ??? ?????????????? ? ????? ??????? ? ??????.
12. ?????? ???????? "????????", 2005 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Nortel Symposium Express Call Center, ???????????? ?? 10 ??????????. ?????? ??????????? ?? 20 ??????????. ???????? ???????? ?????????? ??????? ?? ????? ??????? ???????????. ?? ???? ???????????? ?????? ????????????? "??????? ?????".
13. ???????? "?????????? ???????????", 2005 ?. ?????????? ??? ?? ????????? Nortel Symposium Call Center. ?????, ???????????? ?? 20 ??????????. ???????????? ??? ??????????? ????????? ????????? ???????? ???????? ????????????? ?????? ????????? ?? ?????? ? ????????? ??????? ?????? ?? ????????? ?????????? ????????????.
14. ??? «?????? ?????????? ????????????? ????». ?????????? ??? ?? ????????? Cisco IP Contact Center. ?????, ???????????? ?? 15 ??????????, ???????????? ??? ??????????? ????????? ????????? ????????.
15. ? ????????? ????? ???????? ??????? ? ??????? ??????? ? ????????? 3-? ?????? ??????? ?? ?????????? ??? ?? ????????? Cisco IP Contact Center, ???????????? ?? 40 ??????????.

????? ?????? · Добавлено: Вт Окт 17, 2006 8:11 pm

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????? ?????? · Добавлено: Вт Окт 17, 2006 9:58 pm

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??????? · Добавлено: Пт Окт 20, 2006 1:35 pm

????? ?????? · Добавлено: Вс Окт 22, 2006 8:48 pm

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call_man · Добавлено: Пн Окт 23, 2006 4:16 pm

????? ?????? · Добавлено: Пн Окт 23, 2006 5:29 pm

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