Автор |
Сообщение |
Lucky
![](http://www.livebusiness.ru/network/images/avatars/default.gif)
Зарегистрирован: 22.01.2007 Сообщения: 5
|
Добавлено: Пн Янв 22, 2007 1:56 pm |
|
|
Слышал про открытый тренинг Terrasoft "Создание клиенториентированной компании". Кто-то проходил что-то подобное?
Что вы думаете по поводу этого тренинга? хотелось бы услышать отзывы. заранее спасибо)) |
|
Максим Вл
![](images/avatars/48369848045c9af0928f49.gif)
Зарегистрирован: 30.06.2006 Сообщения: 74
|
Добавлено: Сб Мар 03, 2007 1:06 pm |
|
|
Первый тренинг будет проводится 13 - 14 марта в Учебном центре Terrasoft в Киеве. Для участия необходимо заполнить и отправить форму заявки.
Результатом тренинга для компаний, которые решат инвестировать в обучение своих сотрудников, должны стать инновации и применение полученных сотрудниками знаний и опыта для повышения эффективности бизнеса компании за счет оптимизации бизнес-процессов по работе с клиентами и взаимодействия между отделами организации. _________________ www.terrasoft.ua, www.tscrm.ru
Terrasoft - навстречу клиенту |
|
Fit
![](images/avatars/68497175046023cf01e1dd.jpg)
Зарегистрирован: 16.03.2007 Сообщения: 20
|
Добавлено: Пн Мар 19, 2007 12:28 pm |
|
|
Как прошел первый тренинг?
Максим Вл, Как Вы сами оцените его проведение? И какие впечатления остались у Ваших посетителей? _________________ Jedem das seine |
|
Максим Вл
![](images/avatars/48369848045c9af0928f49.gif)
Зарегистрирован: 30.06.2006 Сообщения: 74
|
Добавлено: Вт Мар 20, 2007 4:06 pm |
|
|
Добрый день Алексей!
Спасибо за проявленный интерес.
Оцениваю тренинг очень высоко, т.к. он превзошел ожидания.
Старались организовать все максимально качественно и удобно. Участники тренинга проявили инициативность и активность.
Считаю одним из основных достоинств тренинга то, что весь материал применим на практике.
Думаю, польза подобных мероприятий очевидна всем.
К недостаткам могу отнести то, что группа участников была строго лимитирована по количеству, поэтому мы не смогли пригласить всех желающих, но компания Terrasoft планирует развивать и усовершенствовать данное направление деятельности.
Сейчас все желающие поддерживают контакт с преподавателем и обсуждают возникающие вопросы или идеи. _________________ www.terrasoft.ua, www.tscrm.ru
Terrasoft - навстречу клиенту |
|
Fit
![](images/avatars/68497175046023cf01e1dd.jpg)
Зарегистрирован: 16.03.2007 Сообщения: 20
|
Добавлено: Чт Мар 22, 2007 9:57 am |
|
|
Цитата: | К недостаткам могу отнести то, что группа участников была строго лимитирована по количеству, поэтому мы не смогли пригласить всех желающих |
какое соотношение желающих к пришедшим было?
Тренинг платный? Также, интересна программа мероприятия. _________________ Jedem das seine |
|
Максим Вл
![](images/avatars/48369848045c9af0928f49.gif)
Зарегистрирован: 30.06.2006 Сообщения: 74
|
|
Максим Вл
![](images/avatars/48369848045c9af0928f49.gif)
Зарегистрирован: 30.06.2006 Сообщения: 74
|
Добавлено: Ср Апр 04, 2007 5:23 pm |
|
|
28-29 марта это мероприятие собрало участников в очередной раз.
Аудиторию тренинга составили владельцы компаний различных отраслей, директора, руководители отделов продаж и клиентского обслуживания из разных регионов Украины (Киева, Харькова, Чернигова, Днепропетровска).
Полученные знания участники смогли перенести в практическую плоскость, используя их в предлагаемых кейсах и деловых играх. Ценность такого группового взаимодействия состоит в том, что каждый из присутствующих проходит обязательные практические шаги, используя опыт всех участников, что в будущем позволит повысить эффективность системы взаимоотношений с клиентами в компании.
Также на тренинге создавались готовые решения конкретных проблем и задач, существующих в компаниях участников курса.
В целом, данное мероприятие вызывает положительную оценку у слушателей, что еще раз подтверждает актуальность темы CRM для бизнесов разного масштаба и дает основания для расширения географии его проведения и в Российской Федерации. _________________ www.terrasoft.ua, www.tscrm.ru
Terrasoft - навстречу клиенту |
|
|