Виталий Титов, Менеджер по развитию Microsoft CRM в России

agapov · Добавлено: Вт Окт 31, 2006 1:19 pm

Виталий, кого из компаний-игроков на отечественном CRM-рынке Вы считаете своими главными конкурентами? И тот же вопрос по системам: какие системы Вы считаете главными конкурентами Microsoft CRM в России и в мире.

starplayer · Добавлено: Вт Окт 31, 2006 3:34 pm

Здравствуйте, Виталий!

1. Перечислите, пожалуйста, основые конкурентные преимущества Microsoft Dynamics CRM.

2. Какие дополнительные возможности \ функции будет реализованы в будущих версиях MS CRM?

3. Каковы на Ваш взгляд общие тенденции развития CRM-систем?
_________________
CRM - клиент всегда прав.
Если клиент не прав - это не Ваш клиент ;-)

Алена · Гость

Виталий, каких партнеров по внедрению MS CRM в Москве Вы бы порекомендовали?

Ева · Гость

Виталий, кого из партнеров по внедрению MS Челябинске и Екатеринбурге ВЫ бы по рекомендовали?

Станислав · Гость

Виталий, есть ли планы у Майкрософт по переводу своих сотрудников на использование CRM-системы от Майкрософта?

litvinoff · Добавлено: Ср Ноя 01, 2006 1:24 pm

Виталий, буквально на днях Microsoft выпустил очень интересное приложение Microsoft Office Accounting Express 2007, которое при использовании вместе с Outlook Business Contact Manager (судя по презентации) представляет практически готовое CRM решение для малого бизнеса. При этом, все это удовольствие - бесплатно.

Будет ли это решение продвигаться на нашем рынке? Я имею в виду рекламу и локализацию. Ведь бесплатные решения - это то что нужно для нашей страны.

Кадыков Михаил · Добавлено: Чт Ноя 02, 2006 11:31 am

Виталий!
Любая CRM-система должна интегрироваться с учетной системой, чтобы исключить двойной ввод данных.
С какими из наиболее распространенных в России учетными системами (1С, БЭСТ, Парус и др.) интегрируется MS CRM?
_________________
www.monitor-crm.ru

-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=-

Татьяна · Гость

Я занимаюсь внедрением CRM. Впервые. Проект реализуется в типографии. Кого из партнеров MS Вы можете посоветовать для прохождения обучения по разработке методологии и внедрению CRM в типографии?

Vita · Гость

А почему все вопросы такие пресные, как- будто вы сам себе их задаете?

Видела вас на 3-ем CRM -конгрессе-- Вы очень не убедительны.
Внимание основной вопрос:
верите ли вы в конкурентные преимущества Вашей системы(на рынке CRM существует мнение, что их у Microsoft Dynamics CRM-нет) ?
И не считаете ли вы , что здесь в первую очередь работает брэнд Microsoft, а не функционал и плюсы системы?

Спасибо!

Аркадий · Гость

Виталий, добрый день
Если посмотреть правде в глаза, то масштабы и возможности Майкрософт несравнимы с большинством CRM-вендоров в России, и если Майкрософт захочет, то он может вынудить этих вендоров бросить производство своих продуктов и самим продавать MS CRM. Стоит только на порядок учеличить бюджет на продвижение. В связи с этим - вопрос:
Насколько перспективным Майкрософт считает наш CRM-рынок? Или они (Вы) пока находятся в состоянии выжидания?

Georgia · Гость

Добрый день, Виталий.
Можно ли услышать о партнерской программе Майкрософт по продвижению продукта Dynamics CRM.
Какие преимущества получает компания-интегратор, продвигая Dynamics CRM.

Dr_Alexis · Добавлено: Ср Ноя 08, 2006 1:58 pm

Присоединяюсь к Vita.

Какие у Microsoft Dynamics CRM явные конкурентные преимущества?
Кроме бренда Microsoft.

anhel · Гость

Виталий, какие планы у Майкрософт по запуску Microsoft Live CRM? Будет ли это просто апгрейдом к MS Dynamics или абсолютно новой платформой?

Виталий Титов (Microsoft) · Гость