Руководитель call-центра, г.Москва, 1500-1600$

[Milija]

В компанию требуется Руководитель call-центра

Обязанности:

* Организация работы call-центра с "0"
* Мониторинг пользовательских предпочтений
* Организация работы по увеличению лояльности пользователей
* Формирование статистики обращений пользователей
* Консультации с отделом разработок для повышения уровня абонентского сервиса
* Участие в разработке новых пользовательских продуктов
* Тестирование новых продуктов и сервисов

Требования:

* Желателен опыт работы сотрудником call-центра (руководителем группы), опыт координации внешних call-центров, опыт управления небольшими группами людей, опыт систематизации статистической информации

Условия:

* График работы с 10.00 до 19.00, пятидневка
* Офис в районе ст.м. "Волгоградский проспект" (7 минут пешком или 5 минут на бесплатном корпоративном транспорте)
* Испытательный срок 3 месяца
* Оформление по ТК, оплата больничных и отпускных

Просьба резюме направлять на адрес best@akzia.ru
тел. 229-39-79 (Еркова Милия)