Курсы CRM

[Danis]

Подскажите пожалуйста хорошие курсы по MS CRM в Питере или Москве.
Я буду участвовать в процессе внедрения, который планируется провести с помощью сторонней консалтинговой фирмы. В дальнейшем мне предстоит поддерживать и донастраивать CRM и, по возможности, оптимизировать процессы.