Автор |
Сообщение |
Crmonline
![](images/avatars/Alfred.gif)
Зарегистрирован: 18.09.2005 Сообщения: 363
|
Добавлено: Ср Дек 20, 2006 4:49 am |
|
|
Опубликован CRM TOP 2006 от CRMONLINE.RU
http://www.crmonline.ru/award/
Этот TOP рассматривается нами как первый шаг к полноценной метрике CRM рынка. Начинать трудно - но надо. |
|
RayB
![](http://www.livebusiness.ru/network/images/avatars/default.gif)
Зарегистрирован: 20.10.2005 Сообщения: 16
|
Добавлено: Ср Дек 20, 2006 6:24 am |
|
|
"А судьи кто?" |
|
Николай Юрьевич
![](http://www.livebusiness.ru/network/images/avatars/default.gif)
Зарегистрирован: 13.12.2006 Сообщения: 19
|
Добавлено: Ср Дек 20, 2006 11:53 pm |
|
|
:))))))) а я за эти деньги еще и дилером готов быть!
Кстати, к судьям вопрос: какие-то странные критерии, я право, запутался в CRM системах. Что-то классификации другие предполагал..
---
Тогда вопросы:
I Лучшие CRM системы года
(а как вы сравниваете отеч/иностранные системы?! не лучше ли раздельно? и Лучшие по каким критериям, функционалу или простоте использования? Сибель совсем непростой..)
II Лучшая компания года
Лучшая компания-внедренец года
(Вопрос: компания-внедренец, это как? По кол-ву денег полученных за внедрение? Или по кол-ву внедрений(включая коробочные версии)? По самому масштабному проекту?)
III Лучшие люди CRM рынка
(Это наверное на SOFtool или на конференциях обсуждалось, классно, хотел бы с ними пообщаться)
IV Специальный приз
(ВАШ приз! или зрительских симпатий :) ;) Хорошая номинация)
---
если не сложно, могли бы ответить на вопросы? (Объясню для чего: я в данный момент стараюсь изучить максимально глубоко рынок CRM и в дальнейшем внедрить себе именно ТО, что мне нужно! Почему так детально, да т.к. суммы большие выходят. Вот одна компания предложила за внедрение такую копеечку!!!!! Что я испугался и думаю теперь, а можно ли всем верить? ) |
|
Mike
![](images/avatars/arbok.gif)
Зарегистрирован: 21.11.2005 Сообщения: 380
|
Добавлено: Чт Дек 21, 2006 11:19 am |
|
|
Crmonline
Почему закрыли тему ВИП-персоны? Ростислав не ответил на все вопросы...
Прокомментируйте эту ветку - ВИП может отвечать только на удобные ему вопросы?
Я не люблю повторятся - могу повторить свой вопрос для Ростислава уже в 4 раз!:
"Вы считает свой продукт единственным и неповторимым на рынке, а что скажете о Маркетинг Аналитик? – проведите краткое сравнение." _________________ Управление отношениями с клиентами -
бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов. |
|
Игорь А. Рыков
![](images/avatars/541333159455897e7f07e0.jpg)
Зарегистрирован: 14.06.2006 Сообщения: 550
|
Добавлено: Чт Дек 21, 2006 12:32 pm |
|
|
Mike писал(а): | Прокомментируйте эту ветку - ВИП может отвечать только на удобные ему вопросы? |
Закрыть ветку - "не наши методы". Это была не наша инициатива.
Mike писал(а): | Я не люблю повторятся - могу повторить свой вопрос для Ростислава уже в 4 раз!: |
Мы постарались успеть ответить на максимальное количество вопросов.
Mike писал(а): | "Вы считает свой продукт единственным и неповторимым на рынке, а что скажете о Маркетинг Аналитик? – проведите краткое сравнение." |
По первой части - Да.
По второй части - ответим в своей ветке. В самое ближайшее время. _________________ Игорь А. Рыков, BMicro=> CRM-система Клиент-Коммуникатор.
Санкт-Петербург, тел.: +7 (812) 380-4-380
igor_rykov@bmicro.ru, ICQ: 231-654-501, SKYPE: igor_rykov |
|
Crmonline
![](images/avatars/Alfred.gif)
Зарегистрирован: 18.09.2005 Сообщения: 363
|
Добавлено: Пт Дек 22, 2006 10:01 am |
|
|
Конференция с ВИП имеет временные границы.
Хотите обсудить конференцию с ВИП - откройте тред "Обсуждаем конференцию с X" или попросите модератора. |
|
Виктория
![](http://www.livebusiness.ru/network/images/avatars/default.gif)
Зарегистрирован: 22.12.2006 Сообщения: 3
|
Добавлено: Пт Дек 22, 2006 11:41 am |
|
|
Кто-то там деньги страшные сулит, вы удивитесь но Crmonline фактически голый энтузиазм и спонсорская поддержка, о которой тут пишут не помешала бы точно
а мнение TOP CRM
действительно объективное и исходит от людей , которые сами варятся в каше CRM и знают рынок изнутри |
|
Анастасия
![](images/avatars/8644919724590e1b4dd7e1.gif)
Зарегистрирован: 21.12.2006 Сообщения: 54
|
Добавлено: Пт Дек 22, 2006 12:26 pm |
|
|
Crmonline писал(а): | Опубликован CRM TOP 2006 от CRMONLINE.RU
http://www.crmonline.ru/award/
Этот TOP рассматривается нами как первый шаг к полноценной метрике CRM рынка. Начинать трудно - но надо. |
День добрый!
Прокомментируйте, пожалуйста, кто учавствовал в определении номинаций? (т.е. кого опрашивали)
Каким образом проводились исследования: анкеты, опросы?
Как подсчитывалась статистика?
Какой период проводились исследования?
Спасибо.
С уважением. |
|
Crmonline
![](images/avatars/Alfred.gif)
Зарегистрирован: 18.09.2005 Сообщения: 363
|
|
Анастасия
![](images/avatars/8644919724590e1b4dd7e1.gif)
Зарегистрирован: 21.12.2006 Сообщения: 54
|
Добавлено: Пн Дек 25, 2006 8:47 am |
|
|
Благодарю.
Только вот в чем заключается "экспертный подход", о котором написано в описании. Интересно все-таки, какими методами проводились исследования. В описании написано то, что уже было описано здесь выше. Ответа на свой вопрос я не нашла.
С уважением. _________________ С уважением,
Анастасия Казакова
www.bmicro.ru
+7960-257-69-59
icq 291618316 |
|
Кадыков Михаил
![](images/avatars/Ares.gif)
Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 1058
|
Добавлено: Пн Дек 25, 2006 9:55 pm |
|
|
Анастасия писал(а): | Прокомментируйте, пожалуйста, кто учавствовал в определении номинаций? (т.е. кого опрашивали)
Каким образом проводились исследования: анкеты, опросы?
Как подсчитывалась статистика?
Какой период проводились исследования? |
Присоединяюсь к вопросам!...
Хотя... а смысл? ;)
Как практик могу сказать... для определения любой номинации должны быть объективные критерии... ну хоть числа какие-то которые можно сравнить.... И эти критерии должны быть опубликованы ДО объявления победителей в той или иной номинации...
ИМХО, такого сравнения просто не было... Я бы назвал этот рейтин "ПРЕДПОЧТЕНИЯ АДМИНИСТРАТОРОВ ПОРТАЛА CRMONLINE"...
По крайней мере, это было бы честно... :)
Сергей! Уж на худой конец, приплели бы сюда "экспертов"... :) что, типа они "определили победителей в номинациях".... :))))))
А то совсем уж лажа получилась! :((((
ЗЫ: Спонсоров под ТАКОЕ привлекать не корректно! Если только самих номинантов.... :))))
"А можно котику медальку?" (с) _________________ www.monitor-crm.ru
-=Monitor CRM - больше, чем CRM!=- |
|
Анастасия
![](images/avatars/8644919724590e1b4dd7e1.gif)
Зарегистрирован: 21.12.2006 Сообщения: 54
|
Добавлено: Вт Дек 26, 2006 11:36 am |
|
|
вот-вот..и я о том же...и почему-то организаторы уже в который раз уходят от конструктивного ответа...
просто обычно, когда устраиваются подобные "мероприятия", объявляется, какие номинации будут и каким образом будет проходить определение....а тут как-то совсем непонятно. _________________ С уважением,
Анастасия Казакова
www.bmicro.ru
+7960-257-69-59
icq 291618316 |
|
starplayer
![](images/avatars/305718350456ef8e299f78.jpg)
Зарегистрирован: 06.10.2006 Сообщения: 170
|
Добавлено: Вт Дек 26, 2006 3:12 pm |
|
|
Думаю, что не надо судить строго администрацию проекта. Просто это была "проба пера". И надо поблагодарить Сергея Генералова за позитивное начинание.
Для организации нормального номинирования надо зафиксировать список номинаций, определить критерии оценки и\или правила выбора номинантов. Полагаю, что экспертный совет подготовит соответствующие материалы и вынесет на обсуждение общественности. И в 2007 году всё будет сделано по четким зафиксированным правилам.
Обратите внимание, что номинация за лучший проект не была присуждена. И это правильно, так как именно здесь были бы наибольшие возмущения. Возможно в этой номинации имеет смысл проводить самовыдвижение проектов компаниями с описанием достижений. Вероятно надо внести временнОе ограничение - проект должен быть завершен в период октябрь 2006 - сентябрь 2007.
To Анастасия:
Надеюсь, что Вы тоже поучаствуете в процессе формирования правил CRM TOP 2007. А топ уходящего года примете как свершившийся факт не подлежащий пересмотру.
Коллеги, давайте быть чуть добрее друг к другу. И нам воздастся! _________________ CRM - клиент всегда прав.
Если клиент не прав - это не Ваш клиент ;-) |
|
Анастасия
![](images/avatars/8644919724590e1b4dd7e1.gif)
Зарегистрирован: 21.12.2006 Сообщения: 54
|
Добавлено: Вт Дек 26, 2006 3:35 pm |
|
|
starplayer
Я ни в коем разе не желала выразить своего возмущения..=)
Это наоборот великолепно, что положено начало для серьезного определения номинаций. И я уверена, что организаторы очень постарались и вложили сюда свой труд.
Я всего лишь интересовалась какими методами это организовывалось.
С удовольствием приму участие в процессе формирования правил. _________________ С уважением,
Анастасия Казакова
www.bmicro.ru
+7960-257-69-59
icq 291618316 |
|
|